Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
ráda bych Vás požádala o vyplnění následujícího dotazníku, který je zcela anonymní. Dotazník poslouží jako podklad pro praktickou část mé diplomové práce, která se bude zabývat spokojeností zaměstnanců v sektoru služeb. Dotazník je tedy určen všem, kteří jsou v pracovním poměru (pracovní smlouva, DPP, DPČ,..) v jakémkoliv odvětví, jehož podstatou je poskytování služeb.
Odpovědi respondentů
1. Vaše pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
87
66,92 %
66,92 %
Muž
43
33,08 %
33,08 %
2. Váš věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
do 25 let
55
42,31 %
42,31 %
26-30
34
26,15 %
26,15 %
36-40
14
10,77 %
10,77 %
31-35
10
7,69 %
7,69 %
41-45
8
6,15 %
6,15 %
46-55
7
5,38 %
5,38 %
56 a více let
2
1,54 %
1,54 %
3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Vysokoškolské
89
68,46 %
68,46 %
Středoškolské
36
27,69 %
27,69 %
Vyučen(a) s maturitou
5
3,85 %
3,85 %
4. Jak dlouho pracujete v dané společnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
1-3 roky
50
38,46 %
38,46 %
4-6 let
33
25,38 %
25,38 %
do 1 roku
26
20 %
20 %
7-9 let
9
6,92 %
6,92 %
13-15 let
4
3,08 %
3,08 %
21 a více let
3
2,31 %
2,31 %
16-20 let
3
2,31 %
2,31 %
10-12 let
2
1,54 %
1,54 %
5. Uveďte, do jaké míry souhlasíte, nebo nesouhlasíte s následujícími výroky.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Myslím si, že mé platové ohodnocení odpovídá množství práce, kterou odvádím
3.077
1.84
V naší společnosti je jen malá šance na pracovní povýšení
3.231
2.224
Můj nadřízený dělá svou práci profesionálně
3.308
1.89
Nejsem spokojen(a) s výhodami, které dostávám
2.631
1.756
Pokud odvedu dobrou práci, dostane se mi uznání
3.092
1.699
Některá pravidla a postupy jsou překážkou v odvádění kvalitní práce
2.946
1.697
Mám rád(a) lidi, se kterými pracuji
3.708
1.361
Někdy mám pocit, že moje práce je bezvýznamná
2.562
1.739
V rámci naší společnosti funguje dobrá komunikace
3.238
1.628
Zvýšování platu probíhá jen velmi málo
3.577
1.921
Ti, kteří odvádí svoji práci velmi dobře, mají šanci na povýšení
2.623
1.789
Můj nadřízený je vůči mně nespravedlivý
2.108
1.573
Výhody, které dostáváme jsou stejně tak dobré, jako výhody, které nabízí většina organizací (stejného oboru)
2.846
1.422
Myslím si, že práce, kterou dělám, je nedoceněna
2.792
1.672
Mou snahu vykonávat dobrou práci často blokuje byrokracie
2.677
1.634
Musím dělat více práce, a to z důvodu neschopnosti lidí, se kterými pracuji
2.738
1.655
Baví mě má pracovní náplň
3.7
1.302
Cíle naší společnosti mi nejsou zcela jasné
2.269
1.658
Vzhledem ke svému platu si připadám společností nedoceněn(a)
2.777
1.804
Rychlost kariérního růstu v naší společnosti je shodná s rychlostí kariérního růstu v jiných organizacích (stejného oboru)
2.754
1.386
Můj nadřízený neprojevuje téměř žádný zájem o pocity podřízených
2.577
2.013
Zaměstnanecké výhody, které máme, jsou spravedlivé
3.2
1.683
Zaměstnancům je poskytováno málo odměn
2.915
1.693
Je po mně požadováno velké množství práce
3.169
1.433
Se svými kolegy si rozumíme
3.908
1.022
Často mám pocit, že nevím co se uvnitř naší společnosti děje
2.785
1.661
Jsem hrdý(á) na svou práci
3.369
1.679
Jsem spokojen(a) se svými šancemi na zvýšení platu
2.569
1.538
Nemáme takové výhody, jaké bychom měli mít
2.885
1.441
Jsem spokojen(a) se svým nadřízeným
3.385
1.991
Ve své práci mám mnoho papírování
3.115
1.994
Mám pocit, že mé úsilí není odměněno tak, jak by mělo být
2.985
1.6
Jsem spokojen(a) se svými šancemi na pracovní povýšení
2.677
1.603
V naší společnosti je mnoho sporů a nepřátelské atmosféry
2.285
1.557
Má práce je příjemná
3.485
1.296
Zadané pracovní úkoly nejsou zcela a jasně vysvětleny
2.431
1.491
6. Uveďte míru souhlasu, či nesouhlasu s následujícími výroky
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Z vlastní vůle bych svou práci neopustil(a) za žádných okolností
2.8
1.883
Váhal(a) bych, zda opustit tuto společnost
3.054
1.789
Plánuji zůstat v této práci tak dlouho, jak to bude možné
3.2
1.883
Plánuji opustit tuto společnost co nejdříve
2.369
2.141
7. Pokud jste v předchozí otázce odpověděli, že plánujete odchod ze stávajícího zaměstnání, změnilo by se Vaše rozhodnutí, pokud by se zvýšil Váš měsíční plat?
V případě, že o odchodu ze stávajícího zaměstnání neuvažujete, označte odpověď "Nebudu odpovídat" a ukončete dotazník
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 8, Ne → konec dotazníku, Nebudu odpovídat → konec dotazníku].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Nebudu odpovídat
61
46,92 %
46,92 %
Ne
36
27,69 %
27,69 %
Ano
33
25,38 %
25,38 %
8. O kolik by se musel Váš měsíční plat zvýšit, aby se Vaše rozhodnutí o odchodu z práce změnilo?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
o 4 000 Kč - 6 000 Kč
18
54,55 %
13,85 %
o 10 000 Kč a více
8
24,24 %
6,15 %
o 1 000 Kč - 3 000 Kč
4
12,12 %
3,08 %
o 7 000 Kč - 9 000 Kč
3
9,09 %
2,31 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 3 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
5. Uveďte, do jaké míry souhlasíte, nebo nesouhlasíte s následujícími výroky.
odpověď Můj nadřízený je vůči mně nespravedlivý=1:
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jsem spokojen(a) se svým nadřízeným=5 na otázku 5. Uveďte, do jaké míry souhlasíte, nebo nesouhlasíte s následujícími výroky.
odpověď Zvýšování platu probíhá jen velmi málo=5:
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Musím dělat více práce, a to z důvodu neschopnosti lidí, se kterými pracuji=5 na otázku 5. Uveďte, do jaké míry souhlasíte, nebo nesouhlasíte s následujícími výroky.
6. Uveďte míru souhlasu, či nesouhlasu s následujícími výroky
odpověď Plánuji opustit tuto společnost co nejdříve=1:
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Váhal(a) bych, zda opustit tuto společnost=5 na otázku 6. Uveďte míru souhlasu, či nesouhlasu s následujícími výroky
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Z vlastní vůle bych svou práci neopustil(a) za žádných okolností=5 na otázku 6. Uveďte míru souhlasu, či nesouhlasu s následujícími výroky
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Plánuji zůstat v této práci tak dlouho, jak to bude možné=5 na otázku 6. Uveďte míru souhlasu, či nesouhlasu s následujícími výroky
7. Pokud jste v předchozí otázce odpověděli, že plánujete odchod ze stávajícího zaměstnání, změnilo by se Vaše rozhodnutí, pokud by se zvýšil Váš měsíční plat?
odpověď Ano:
3.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi o 4 000 Kč - 6 000 Kč na otázku 8. O kolik by se musel Váš měsíční plat zvýšit, aby se Vaše rozhodnutí o odchodu z práce změnilo?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Vaše pohlaví
2. Váš věk
3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání
4. Jak dlouho pracujete v dané společnosti?
5. Uveďte, do jaké míry souhlasíte, nebo nesouhlasíte s následujícími výroky.
6. Uveďte míru souhlasu, či nesouhlasu s následujícími výroky
7. Pokud jste v předchozí otázce odpověděli, že plánujete odchod ze stávajícího zaměstnání, změnilo by se Vaše rozhodnutí, pokud by se zvýšil Váš měsíční plat?
8. O kolik by se musel Váš měsíční plat zvýšit, aby se Vaše rozhodnutí o odchodu z práce změnilo?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Vaše pohlaví
2. Váš věk
3. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání
4. Jak dlouho pracujete v dané společnosti?
5. Uveďte, do jaké míry souhlasíte, nebo nesouhlasíte s následujícími výroky.
6. Uveďte míru souhlasu, či nesouhlasu s následujícími výroky
7. Pokud jste v předchozí otázce odpověděli, že plánujete odchod ze stávajícího zaměstnání, změnilo by se Vaše rozhodnutí, pokud by se zvýšil Váš měsíční plat?
8. O kolik by se musel Váš měsíční plat zvýšit, aby se Vaše rozhodnutí o odchodu z práce změnilo?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.